mediapublik.net, Tapin
Polres Tapin mencatat sejarah penting da lam penyelenggaraan pelayanan publik dengan meraih piagam penghargaan atas Predikat Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2024. Dengan kategori A Zona Hijau dan nilai 95,05, di Swis Bel Hotel Banjarmasin (11/12/24) tadi pagi, prestasi ini menjadi bukti komitmen Polres Tapin dalam memberikan layanan terbaik bagi masyarakat.
Penghargaan ini diberikan oleh Ombudsman setelah melakukan penilaian komprehensif terhadap berbagai aspek pelayanan publik di Polres Tapin. Penilaian meliputi transparansi pelayanan, kecepatan proses administrasi, inovasi layanan, dan tingkat kepuasan masyarakat yang dilayani.
Kapolres Tapin, AKBP JIMMY KURNIAWAM, S.I.K menyampaikan rasa syukur dan terima kasih atas pencapaian ini. Ia menegaskan bahwa penghargaan ini adalah hasil kerja keras seluruh personel Polres Tapin yang berupaya memberikan pelayanan prima sesuai dengan prinsip Presiftif, Responsibilitas, dan transparansi berkeadilan (Presisi).
“Kami bersyukur dan berterima kasih kepada semua pihak yang telah mendukung. Ini adalah motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar masyarakat semakin merasakan kehadiran Polri yang melayani dan melindungi,” ujar Kapolres.
Capaian ini tidak diraih dengan mudah. Polres Tapin telah melakukan berbagai inovasi pelayanan, seperti sistem antrean online, ruang layanan yang nyaman dan ramah disabilitas, serta layanan pengaduan yang responsif dan transparan. Semua ini dilakukan untuk memastikan setiap warga mendapatkan pelayanan yang adil dan memuaskan.
Selain itu, keterlibatan masyarakat dalam memberikan umpan balik juga menjadi kunci keberhasilan. Melalui survei kepuasan layanan dan forum komunikasi masyarakat, Polres Tapin mampu memetakan kebutuhan pelayanan yang sesuai dengan kondisi dan harapan warga.
Penghargaan ini juga menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Polres Tapin untuk terus meningkatkan performa di masa mendatang. Mereka bertekad mempertahankan dan bahkan melampaui pencapaian saat ini dengan inovasi-inovasi baru yang lebih progresif.
Tidak hanya menjadi kebanggaan bagi institusi, prestasi ini juga menjadi kebanggaan bagi masyarakat Kabupaten Tapin yang merasakan langsung manfaat dari pelayanan yang semakin baik dan transparan.
Dengan semangat kebersamaan dan komitmen yang kuat, Polres Tapin siap melangkah lebih jauh dalam memberikan pelayanan terbaik. Pencapaian ini adalah bukti bahwa sinergi antara institusi dan masyarakat dapat menciptakan pelayanan publik yang berkualitas, adil, dan terpercaya dalam melayani Masyarakat. (MP/Her)
