RS H. Boejasin Tingkatkan ke Pelayanan Prima

Pelaihari, mediapublilk.net

                Sorotan terhadap keluhan pelayanan yang kurang maksimal  terhadap pasien di Rumah Sakit (RS) H. Boejasin Pelaihari sekaligus semangat baru pada  physik gedung baru Rumah Sakit yang tak lama lagi akan ditempati, membuat sang Direktur Wanita Ramah ini membuat sebuah program  Penerapan Pelayanan Prima  (Service Excellent).

                Bagaimanapun RS  tempat pelayanan publik, dalam  menjual  jasa, melakukan pelayanan sosial berarti kita harus memberikan kepuasan pada pelangggan.  Nilai keberhasilan sebuah publik  itu adalah kepuasan pelanggan. Yang mana kita tak bisa mengakomodir 100 % namun itu bisa diminimalisir.

                Demikian ungkapan dr Isna Farida Direktur RS H. Boejasin disampaikannya pada mediapublik.net di  Ruang Kerjanya di Pelaihari waktu lalu.

Nilai utama dalam service itu keramahan  sopan santun untuk mau bertindak cepat meningkatkan  pemberian  pelayanan oleh  RS H. Boejasin  tentang bagaimana  pelayanan  prima yang diberikan kepada masyarakat mendapatkan kepuasan .  

Untuk itu dalam 2 bulan ini kita sudah melakukan komunikasi dengan nara sumber (Narsum) untuk bersiap  melakukan pelatihan kepada sejumlah Karyawan di RS ini dan  mereka tinggal menunggu dari surat kami .Sedangkan  yang ditunjuk untuk Narsum Pertama ini  dari Lokal Bapelkes, selanjutnya kita akan persiapkan Narsum yang berklasifikasi Nasional.

Memperkuat  penerapan pelayanan tersebut juga disusun   Team Work Buildung yakni membentuk kelompok kerjasama dalam sebuah Tim , agar para karyawan  bisa bekerjasama dengan baik, meningkatkan persaudaraan kekompakan dalam bekerja agar pelayanan Prima terhadap layanan masyarakat di Rumah Sakit Boejasin ini menjadi lebih nyaman dan lebih baik lagi jelas  dr. Isna.  (MP).

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *